Ці Правила визначають порядок і умови повернення грошових коштів за інформаційні онлайн-послуги, які надає ФОП Рицко Андрій Вікторович (далі: Виконавець) на сайті fitkick.client-preview.top.
1Загальні положення
1.1. Виконавець надає інформаційні онлайн-послуги у вигляді доступу до цифрового контенту (онлайн-курси, відео, навчальні матеріали, чат-бот).
1.2. Послуги є цифровим продуктом з миттєвим доступом.
1.3. Здійснюючи оплату, Користувач підтверджує, що ознайомився з цими Правилами та погоджується з ними.
2Повернення після надання доступу
2.1. Після надання доступу до матеріалів повернення коштів не здійснюється, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
2.2. Послуги вважаються наданими з моменту відкриття доступу до матеріалів.
3Скасування платежу до отримання доступу
3.1. До моменту отримання доступу Користувач може звернутися із запитом на скасування платежу, надіславши лист на email: rytcko@gmail.com.
3.2. У листі потрібно вказати:
- ПІБ;
- дату та суму оплати;
- причину звернення.
4Строки та спосіб повернення
4.1. У разі схвалення повернення кошти повертаються на карту, з якої здійснювалася оплата, протягом 10 робочих днів.
4.2. Комісії платіжних систем можуть бути утримані з суми повернення.
5Коли повернення не здійснюється
5.1. Кошти не повертаються, якщо:
- доступ до матеріалів уже надано;
- Користувач не скористався матеріалами або не пройшов курс з особистих причин;
- результат не відповідає очікуванням через індивідуальні особливості Користувача.